Euro
Visa, Discover y Diners Club
DDP
Contra reembolso, cuotas y tarjetas regalo
Ámbito de precios y pagos
Esta página regula la presentación de precios, impuestos, gastos de envío y medios de pago de las compras realizadas en el sitio bajo la marca ULQARO.
Todas las cantidades de venta se muestran y cobran en euros. No se ofrece pago en otras monedas.
Visualización de precios
El precio mostrado en cada ficha identifica el precio de venta del producto en euros.
La fase final de compra muestra el importe total que corresponde abonar por los artículos seleccionados, los impuestos aplicables y el gasto de envío correspondiente.
La persona compradora revisa el total antes de confirmar la compra.
IVA, importación y modalidad DDP
El importe final mostrado durante la compra incorpora el IVA aplicable.
Los pedidos se expiden desde Estados Unidos a España bajo modalidad DDP.
Los derechos de importación y el IVA de importación asociados a la entrega se gestionan por cuenta de ULQARO, por lo que no se exige al cliente un pago adicional de importación al recibir el pedido.
Gastos de envío
| Importe del pedido | Gasto de envío |
|---|---|
| De € 0,01 a € 145,99 | € 8,77 |
| € 146,00 o más | Sin gasto de envío |
El gasto aplicable se incorpora al total antes de confirmar el pedido.
Cambios de precio y errores materiales
Los precios del catálogo se modifican para operaciones futuras sin alterar el precio aceptado en un contrato ya formalizado.
Un error material manifiesto en el precio se revisa antes de aceptar definitivamente la operación.
Cuando una operación no continúe por un error material y ya exista un cargo capturado, el importe se devuelve por el mismo medio de pago.
Medios de pago aceptados
Las formas de pago admitidas son Visa, Discover y Diners Club.
No se admite pago contra reembolso, pago fraccionado ni tarjetas regalo.
El pago se realiza en euros durante la fase de compra.
Autorización y verificación del pago
La orden de pago se envía al proveedor de pagos durante la confirmación de la compra.
La operación continúa cuando la autorización se completa correctamente.
Los controles técnicos y antifraude aplicados por el entorno de pago analizan señales asociadas a la transacción. Una autorización denegada impide completar el pedido con ese intento de pago.
Pagos fallidos y cargos duplicados
Un intento de pago fallido no constituye por sí solo un pedido aceptado.
Ante un cargo duplicado, el cliente envía a help@ulqaro.com el número de pedido, la fecha, el importe y los datos de referencia visibles en su extracto sin remitir el número completo de la tarjeta.
Tras verificar la duplicidad, se tramita la devolución del cargo que no corresponda.
Justificante y factura
La confirmación de pedido se envía al correo electrónico facilitado durante la compra y contiene la información económica de la operación.
Las solicitudes de factura se envían a help@ulqaro.com con el número de pedido y los datos de facturación necesarios.
La documentación fiscal y contable se conserva durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Ruta de los reembolsos
Los reembolsos se emiten al mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo una instrucción expresa de la persona consumidora admitida por la normativa y por el proveedor de pagos.
No se cobra una comisión de reembolso.
Después de la emisión, el abono requiere entre 3 y 12 días laborables según la entidad bancaria o el emisor de la tarjeta.
Prevención del fraude y rechazo de transacciones
Una operación se suspende o rechaza ante una autorización fallida, indicios objetivos de fraude, uso ilícito del sitio o inconsistencias que impidan verificar la transacción.
Una revisión antifraude no altera los derechos de una persona consumidora respecto de importes ya cobrados ni permite conservar un cobro de una operación que no se complete.
Las consultas sobre una revisión de pago se atienden en help@ulqaro.com y en el +1 (574) 558-9827.
Cambios y contacto
Las modificaciones de precios, impuestos o medios de pago se aplican a operaciones futuras y se muestran antes de la confirmación del pedido.
Las consultas se dirigen a help@ulqaro.com o al +1 (574) 558-9827.
Las consultas relacionadas con esta página se dirigirán a:
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